我發(fā)現(xiàn)許多客戶很有意思
客戶自己想采購(gòu)一批貨物,找了他老弟來(lái)監(jiān)督,再找一個(gè)外行人來(lái)“參謀”,又找一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給建議!最后拿自己的錢,采購(gòu)一批別人認(rèn)為的“上好貨”!
這都是常見的情況!在接觸過(guò)很多客戶后,我還發(fā)現(xiàn):
不少客戶有兩大愛(ài)好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
后來(lái)我也慢慢發(fā)現(xiàn),其實(shí)
因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶
還有可能回來(lái),
因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶
多半不會(huì)回頭,
因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶
永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。
價(jià)格不合適可以談
質(zhì)量沒(méi)做好可以改進(jìn)
在這市場(chǎng)紛紛擾擾的大環(huán)境中
發(fā)現(xiàn)需求、滿足需求
我們拼的不應(yīng)該是價(jià)格,我們拼的應(yīng)該是品質(zhì)和服務(wù)!
賣了很多產(chǎn)品后,我覺(jué)得
有一種質(zhì)量叫“回頭客”
有一種信譽(yù)叫“朋友介紹”
有一種信任叫“我就相信你”
每個(gè)客戶都是最好的活廣告
做生意,不欺騙,不坑人才會(huì)長(zhǎng)久
信任我們的,我們不會(huì)讓你失望,不信任我們的,請(qǐng)給我們時(shí)間,我們會(huì)慢慢讓客戶相信我們!
我最想對(duì)客戶說(shuō)的是
市場(chǎng)有一種病態(tài),客戶們要便宜,我們要利潤(rùn), 如果你在乎的是質(zhì)量,請(qǐng)尊重它的價(jià)格。如果您想要的是便宜,請(qǐng)接受它的陷阱。自己選的廉價(jià)之路,哭著也要走完!物美價(jià)廉只是一種營(yíng)銷手段,從古到今都是一分價(jià)錢一分貨,再美的言語(yǔ)也彌補(bǔ)不了品質(zhì)的缺陷,用買蘿卜的錢永遠(yuǎn)也買不到人參的品質(zhì),這是永恒不變的定律!
再后來(lái)
慢慢的我有了自己的原則
我的原則是:只宣傳,不強(qiáng)求,合適,就買,不合適,不買。買與不買,友誼常在!
時(shí)間長(zhǎng)了,我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密
生意,生意,
就是要“讓陌生人滿意”
陌“生”人滿“意”了
生意,自然就會(huì)風(fēng)生水起
“陌生人”和熟人朋友一樣
在生意上,都是貴人
用好的產(chǎn)品和價(jià)格留住陌生人
陌生人就成了朋友
其實(shí)最開心的不是賺了多少錢,而是賺到了多少陌生人的信任,久而久之成為朋友,并且一直信任你,支持你,選擇你.
這是用錢都買不到的人格魅力!
最后要記住
永遠(yuǎn)不要丟掉別人對(duì)你的信任,因?yàn)閯e人信任你,是你在別人心目中存在的價(jià)值!否則有一天當(dāng)別人把你看清了,也就真是看輕了。!
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